Politique de confidentialité
📅 Dernière mise à jour: Janvier 2026 | 🔒 Conforme RGPD
1. Responsable de traitement
LocalPulse IA, SAS basée à Cannes (France), est responsable de vos données personnelles selon la loi RGPD.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services:
- ✓ Email et mot de passe - Pour l'authentification et l'accès à votre compte
- ✓ Photographies - Uploadées par vous pour générer des posts Google My Business
- ✓ Métadonnées GMB - Vos mots-clés et paramètres de configuration
- ✓ Logs d'utilisation - Timestamps, pages visitées (anonymisées)
- ✓ Adresse IP - Pour la sécurité et la détection des fraudes
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes:
- ✓ Exécution du contrat - Pour vous fournir les services LocalPulse
- ✓ Consentement - Pour les newsletters et marketing (opt-in uniquement)
- ✓ Obligations légales - Facturation, conformité fiscale
- ✓ Intérêts légitimes - Sécurité, prévention des fraudes, améliorations produit
4. Hébergement et localisation des données
✓ Toutes vos données sont hébergées en France, dans les data centers de Supabase.
Nous ne transférons jamais vos données en dehors de l'UE sans garanties de protection renforcées.
5. Durée de conservation
- Données de compte: Maintenues pendant la durée du contrat + 3 ans après suppression (obligation fiscale)
- Photos uploadées: Supprimées immédiatement à votre demande
- Logs d'utilisation: Conservés 90 jours max
- Emails marketing: Conservés jusqu'à désinscription
6. Partage de données
Vos données ne sont partagées que dans les cas suivants:
- ✓ Google My Business API - Pour publier vos posts (avec votre consentement OAuth)
- ✓ Prestataires infrastructure - Pour l'hébergement et la sécurité des données
- ✓ Obligations légales - Sur demande des autorités (police, douanes)
- ✗ Vente ou marketing tiers: JAMAIS
7. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants:
- ✓ Droit d'accès: Recevez une copie de vos données
- ✓ Droit de rectification: Corrigez vos données
- ✓ Droit à l'oubli: Suppression complète de vos données
- ✓ Droit à la portabilité: Recevez vos données en format portable
- ✓ Droit d'opposition: Refusez certains traitements
- ✓ Droit de limitation: Limitez le traitement de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@localpulse-ia.fr en fournissant votre identité.
8. Cookies et tracking
Nous utilisons:
- ✓ Cookies essentiels - Pour l'authentification (Clerk)
- ✓ Analytics - Google Analytics (anonymisé, consentement requis)
- ✓ GTM - Google Tag Manager pour suivi de conversions
- ✗ Tracking tiers: Pas de pixels publicitaires
9. Sécurité
Nous protégeons vos données via:
🔐 Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) en transit
🔐 Chiffrement PostgreSQL au repos
🔐 Authentification multi-facteurs (Clerk)
🔐 Logs d'accès aux données personnelles
🔐 Sauvegardes quotidiennes automatiques
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email. L'utilisation continue implique votre acceptation des modifications.
11. Contact et plaintes
Pour toute question ou réclamation concernant vos données:
📧 contact@localpulse-ia.fr
Vous pouvez également déposer plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés.